AutoCrew – międzynarodowa sieć

Start w Holandii; w Polsce na szczycie

AutoCrew od lat odnoszący sukcesy w Europie z koncepcją pełnego serwisu warsztatowego ZF Trading (wcześniej Sachs Handel) konsekwentnie podtrzymuje swą pozycję w Austrii, Szwajcarii i Polsce oraz zaczyna rozbudowywać sieć szczególnie wykwalifikowanych, niezależnych partnerów warsztatowych także w Holandii. Do końca 2004 roku AutoCrew i jego holenderscy partnerzy: Havam Automotive B.V., Venlo chcą reprezentować już dziesięć warsztatów samochodowych.
Aby umocnić na dłużej wiodącą pozycję wśród niezależnych europejskich warsztatów oraz zagwarantować ich sukces, AutoCrew kładzie nacisk na partnerów poza Niemcami, uwzględniając wartość i wysoką jakość serwisu, profesjonalne kierownictwo i jednolity wizerunek. Szczególnie dobrym przykładem jest Polska, gdzie około 50 partnerów AutoCrew kierowanych jest bez zastrzeżeń przez Inter Cars S.A., prowadzący niezależny handel częściami samochodowymi.
Już trzy lata po starcie polskie warsztaty reprezentują prawdziwie wysoki poziom w kwestii jakości, serwisu, wyposażenia, kierownictwa i ogólnego wizerunku. Dzięki konsekwentnie wprowadzanej koncepcji i zaangażowaniu wykazują wysoki standard, wytrzymujący porównanie z zachodnioeuropejskimi warsztatami.
Przy rozbudowie europejskiej sieci AutoCrew, od początku, kładziono nacisk na międzynarodową współpracę systemu warsztatów ponad granicami państw. Biorąc pod uwagę perspektywę poszerzenia rynku na Wschód, także tam rysują się szanse przekazania doświadczeń i stworzenia warunków pod rozbudowę sieci wysoko wykwalifikowanych partnerów AutoCrew.

Mocna koncepcja dla niezależnych warsztatów dla samochodów dostawczych

Z AutoCrew Truck&Trailer gotowi na przyszłe wyzwania
AutoCrew, koncepcja pełnego serwisu ZF Trading (wcześniej Sachs Handel) dla niezależnych warsztatów, widzi swoich partnerów zajmujących się samochodami dostawczymi jako przyszły i stale wzrastający potencjał. Wiodąca koncepcja dla samochodów dostawczych AutoCrew Truck&Trailer umożliwia zwiększenie konkurencyjności swoim partnerskim warsztatom.
Nowa pozycja widoczna też jest na zewnątrz poprzez logo z dopiskiem “Truck & Trailer”, przez wyodrębnienie własnego kręgu partnerów na stronie internetowej AutoCrew oraz dwóch własnych niezależnych ekspertów w centrali systemu w Schweinfurcie, którzy tych partnerów wspomagają. Duże znaczenie w mechanice samochodowej ma również strategiczna współpraca z przedstawicielem handlującym częściami samochodowymi Europart z Hagen.
Niezależny warsztat samochodów dostawczych jako partner AutoCrew może bez obaw o niezależność swojej firmy obsłużyć klienta, dysponując profesjonalnymi, uwzględniającymi indywidualne potrzeby możliwościami usługowymi. Serwis dla klientów korzysta ze szczególnej oferty ubezpieczenia kosztów naprawy i dostępnego w Europie dwudziestoczterogodzinnego serwisu w wypadku awarii samochodowych. Pewna diagnoza i krótki pobyt w warsztacie oszczędzają klientom pieniądze i czas. Centrala systemu AutoCrew dostarcza szybkie rozwiązania, dane techniczne i instrukcje co do napraw. Partnerzy warsztatów składają oferty seminariów i szkoleń praktycznych (także bezpośrednio na miejscu) we wszystkich kwestiach prowadzenia warsztatu: istotnym punktem jest przy tym przestawienie administracji na jakość DIN ES ISO 9001:2000.
Last but not least: jako przedsiębiorstwo ZF Trading AutoCrew ma orientację w dziedzinie rozwoju i trendów zmieniającego się rynku. Korzystają z tego partnerzy AutoCrew Truck&Trailer: zarówno z własnych zasobów informacji i oferty usługowej, jak
i współpracujących przemysłowych i usługowych przedsiębiorców.

Europejski serwis dwudziestocztero godzinny i ubezpieczenie kosztów naprawy
Koncepcja pełnego serwisu AutoCrew Truck&Trailer, przeznaczona szczególnie dla warsztatów samochodów dostawczych, wspiera teraz swoich partnerów przez dwie nowe usługi: gwarancję na samochody dostawcze z ubezpieczeniem kosztów naprawy oraz europejski serwis awarii samochodowych czynny przez dwadzieścia cztery godziny na dobę.
To wyjątkowe w swoim rodzaju zabezpieczenie kosztów naprawy dla używanych samochodów dostawczych, które w umowie gwarancyjnej nie może przekraczać okresu 5 lat, obejmuje: silnik, kompletny układ napędzający, osie, podwozie, układ kierowniczy, hamulcowy, chłodniczy, paliwowy i karoserię. Nowy jest także w firmie AutoCrew dwudziestoczterogodzinny serwis awaryjny dla samochodów dostawczych, który działa w 25 krajach siedem dni w tygodniu, bez przerwy.
Zapewnia on szybką, kompetentną pomoc w razie awarii każdego rodzaju, jak na przykład problemy z osiami, oponami, elektryką, elektroniką, urządzeniami chłodniczymi. Dzięki gorącej linii Hotline kierowca podaje stan pojazdu, dane, które go dotyczą oraz rodzaj szkody. Centrala systemu AutoCrew zleca najbliżej położonemu i kompetentnemu własnemu warsztatowi – partnerowi usunięcie awarii (pomoc awaryjna na miejscu, holowanie, ewentualnie udostępnienie pojazdu zastępczego) i to z opłaconą gwarancją.




Ilona Przymuszała