Nowy oddział

Nowy, 19 oddział Inter-Team został otwarty 16 maja br. w Gdańsku. Inwestycja ta jest odpowiedzią na wzrastające potrzeby klientów. Oddział jest zlokalizowany w magazynie o powierzchni 1000 m2. Obsługuje on Trójmiasto, dużą część Kaszub, Żuławy oraz pozostałe obszary północnej części Pomorza.

Jesteśmy do usług
Głównym założeniem przy dobieraniu kadry oraz przy określaniu struktury i schematu działania oddziału było nastawienie na tworzenie dobrych, przejrzystych relacji z klientami. Jednym z głównych celów było poprawienie jakości obsługi klientów na terenie Trójmiasta. Inter-Team chce w dalszym ciągu zwiększać skuteczność pracy. W tym celu stara się jak najlepiej odczytywać potrzeby swoich klientów, aby móc je w pełni, szybko i sprawnie zaspokajać.
Najważniejszy jest klient, dlatego Inter--Team do każdego klienta podchodzi indywidualnie, kładąc duży nacisk nie tylko na fachową jakość obsługi, ale także na kulturę osobistą swoich pracowników i umiejętność bezkonfliktowej komunikacji z klientami. Główne motto firmy brzmi: “Jesteśmy do usług.”




Jakość na każdym kroku
Akcją “Wspólnie podniesiemy jakość twoich usług” Inter-Team pokazuje swoim klientom, że rozumie ich potrzeby i wychodzi im naprzeciw. Te proste reguły chce także przekazać swoim kooperantom. Jest to jeden z elementów programu współpracy. Stało się już standardem, że Inter-Team nie tylko pomaga doposażać warsztaty, umożliwia szybki dostęp do szerokiej palety różnorodnych produktów, ale także promuje jednorodną jakość usług na wysokim poziomie i szeroko pojętą kulturę obsługi klienta. Bo zadowolony klient zawsze wraca, a o to warto powalczyć.




Wielka kampania
Równolegle z otwarciem nowego oddziału ruszyła kampania reklamowa w Radiu Gdańsk. Firma dostarczyła także do kilku tysięcy warsztatów broszury informacyjne o nowym oddziale, jego lokalizacji, godzinach pracy, ofercie towarowej, planowanych i aktualnych promocjach oraz o promocji specjalnej, skierowanej do klientów z sektora warsztatowego i handlowego.




Najbliższe plany
Inter-Team stawia na podnoszenie poziomu wiedzy swojego personelu i klientów. Dlatego 30 maja br. w nowo otwartym oddziale odbyło się pierwsze profesjonalne szkolenie prowadzone przez pracowników firmy HELLA. Planowane są kolejne cykle takich szkoleń, współorganizowanych z takimi firmami, jak: SKF, NGK, BOSCH, CASTROL, SHELL.

Więcej informacji o planowanych szkoleniach można uzyskać u pracowników Inter-Team. Zapraszamy!