Z Mariuszem Gąciarzem, dyrektorem handlowym firmy Expert-Roczniak z Tarnowa, rozmawia Małgorzata Kluch z firmy GG Profits Sp. z o.o., producenta przewodów zapłonowych Sentech.

Pana firma montuje i serwisuje samochodowe instalacje gazowe. Czy to prawda, że są to usługi dla mniej zamożnych klientów?
Są to usługi zarówno dla klienta zamożnego, jak i mniej zamożnego, ponieważ montujemy instalacje gazowe i do nowych, bardzo drogich samochodów, i do popularnych starszych.

Czy serwis instalacji gazowych daje się łączyć z innymi rodzajami działalności usługowej? Jeśli tak, to z jakimi?
Trudno tu, moim zdaniem, o jakiekolwiek reguły, a nasz przykład wręcz dowodzi, że nie ma pod tym względem połączeń niemożliwych. Prowadzimy montaż instalacji gazowych równolegle z warsztatem samochodowej mechaniki ogólnej, blacharsko- lakierniczym, serwisem ogumienia, myjnią usługową i stacją kontroli pojazdów. Można powiedzieć, że to dziedziny w jakimś stopniu pokrewne, ale mamy jeszcze biuro ubezpieczeń i kredytów, a nawet restaurację i pizzerię… Żaden z licznych klientów korzystających z wymienionych usług nie uskarżał się jeszcze na nieodpowiednie sąsiedztwo.




Jak pozyskujecie pracowników, zwłaszcza tych zajmujących się sprawami technicznymi? Czy zatrudniacie wykwalifikowanych fachowców, czy też szkolicie ich sami?
Nie rezygnujemy z żadnej z tych możliwości. Chętnie zatrudniamy specjalistów, lecz także prowadzimy szkolenia zarówno dla początkujących mechaników, jak i dla tych już doświadczonych. Wszyscy potrzebują przecież doskonalić swe zawodowe kwalifikacje, poznawać nowoczesne rozwiązania techniczne i wszelkie nowe produkty pojawiające się stale na motoryzacyjnym rynku.

Firma Expert-Roczniak jest poważnym odbiorcą przewodów zapłonowych Sentech. Używacie ich tylko przy montażu nowych instalacji gazowych, czy można je u Was także kupować detalicznie?
Montujemy przewody zapłonowe Sentech wraz z instalacjami gazowymi, używamy ich przy serwisowaniu pojazdów zasilanych gazem, jak również prowadzimy sprzedaż zewnętrzną dla zainteresowanych nimi nabywców.




Montując w pojeździe instalację gazową, zawsze wymieniacie przewody zapłonowe?
Tak. To przecież podstawowa zasada. W każdym samochodzie, w którym zostaje zamontowana instalacja gazowa, powinno się wymienić się przewody, a także świece zapłonowe.

A jeśli już wymieniacie, to zawsze na Sentech?
Można powiedzieć, że w 80 proc. takich przypadków jest montowany Sentech, ponieważ w ciągu sześcioletnich już doświadczeń z tą marką sprawdziliśmy jakość sygnowanych nią produktów i mamy do niej zaufanie. Odpowiada nam też szeroki asortyment oferowanych przez Sentech produktów. W pojazdach zasilanych gazem niedostateczna jakość przewodów zapłonowych obniża osiągi silnika, zwiększa zużycie gazowego paliwa, a może być nawet przyczyną poważnych awarii instalacji zasilającej.

Dziękuję za rozmowę.