Dział „Filmy instruktażowe” powstał w odpowiedzi na zapytania dotyczące poprawnego używania oferowanych przez firmę przyrządów do zarabiania przewodów hamulcowych.
- Przewód hamulcowy ma to do siebie, że musi zostać wykonany z należytą starannością, tak, aby utrzymać szczelność w układzie – wyjaśnia Sylwester Staniek, przedstawiciel Przedsiębiorstwa WP. - Aby uniknąć potencjalnych błędów, klienci często próbowali zasięgać porad u źródła. Uznaliśmy, że najlepszym sposobem prezentacji sposobu użycia będzie film instruktażowy, gdzie precyzyjnie, krok po kroku ukażemy poprawny sposób wykonania przewodu.
Publikowane na stronie pwpnet.pl filmiki pełnią funkcję nie tylko instruktażową, ale i promocyjną – do zakupu poszczególnych przyrządów zachęcają poprzez ukazanie ich możliwości.
Jeśli chodzi o wyższość filmików instruktażowych nad instrukcjami papierowymi, jest ona niepodważalna.
- Podstawowa przewaga materiału filmowego to znacznie większa łatwość jego przyswojenia przez odbiorcę – argumentuje przedstawiciel firmy. - Oglądając taki film, widzimy dokładnie, jak należy postępować z urządzeniem. Niektóre czynności są często trudne do opisania w sposób klarowny. Chcieliśmy uniknąć sytuacji, w których klienci zmuszeni są do przeglądania pojedynczych zdjęć i czytania okraszonego technicznym żargonem opisu. Dzięki możliwości odtworzenia filmu instruktażowego szkolenie użytkownika zajmuje nieporównywalnie mniej czasu i jest dla niego znacznie bardziej interesujące.
Baza filmów Przedsiębiorstwa WP obejmuje materiały instruktażowe do wszystkich sprzedawanych przez nie przyrządów. Jak zapewnia nasz rozmówca, kolejne pojawią się wraz z rozrostem oferty firmy o nowe modele.
- Należy także pamiętać, że tworzymy również filmy prezentujące naszą firmę i wewnętrzny proces produkcji – dodaje. - Dzięki temu każdy może zobaczyć, na jakich maszynach operujemy i jak wygląda miejsce, z którego przewody hamulcowe trafiają do milionów aut na całym świecie. W modzie są ostatnio kody QR. Firmy drukują je, gdzie się da, zachęcając nas do skanowania i zapoznawania się z mniej lub bardziej wartościowymi multimediami. A gdyby tak wykorzystać je na opakowaniach Waszych narzędzi jako odnośniki do ww. filmów? – pytamy.
- Taki pomysł przewijał się w rozmowach pracowników naszej firmy parokrotnie – przyznaje Sylwester Staniek. - Lubimy iść z duchem czasu i maksymalnie korzystać z udogodnień, jakie niosą za sobą kolejne nowinki techniczne. Nie jest więc wykluczone, że w niedługim czasie takie kody będzie można na naszych metkach zobaczyć.
Dodajmy, że filmy instruktażowe Przedsiębiorstwa WP obejrzeć można nie tylko na stronie internetowej firmy (www.pwpnet.pl), ale również na portalu www.warsztat.pl (dział: Relacje i filmy).

Krzysztof Dulny