Warto wiedzieć

Grupa Volkswagen dysponuje olbrzymią siecią autoryzowanych serwisów w Polsce – jest to 450 autoryzowanych punktów w ponad 200 lokalizacjach. W pierwszym półroczu 2026 r. wykonano w nich ponad 800 tysięcy zleceń serwisowych. Ale to nie wszystko. Części trafiają także do 16 tysięcy niezależnych warsztatów współpracujących w ramach programu NORA.

• Z Centrum Dystrybucyjnego w Komornikach pod Poznaniem każdego roboczego dnia do sieci serwisowej wysyłanych jest średnio ponad 68 000 części zamiennych. Zamówienia złożone do godziny 17:00 docierają do warsztatów następnego dnia do 8:00, a terminowość dostaw przekracza 99 procent.
• Co ważne, grupa rozwija ofertę części dla starszych samochodów: wprowadzona w styczniu linia Horum obejmuje pojazdy starsze niż 5 lat, a opracowana specjalnie dla polskiego rynku linia Selected – jeszcze starsze roczniki.

Według danych Instytutu Badań Rynku Motoryzacyjnego SAMAR, Spółka Volkswagen Group Polska, lider polskiego rynku, w pierwszym półroczu dostarczyła polskim klientom ponad 82 800 nowych samochodów. Co czwarte nowe osobowe auto rejestrowane w Polsce to samochód Grupy Volkswagen. W tym samym czasie na rynek trafiło też blisko 100 tysięcy używanych samochodów Grupy.

W sumie po polskich drogach porusza się 2,3 miliona pojazdów Grupy Volkswagen w wieku do 15 lat, kilkaset tysięcy z nich serwisowanych jest w autoryzowanych warsztatach. Niezależnie od tego czy chodzi o naprawę po wypadku, drobnej stłuczce, czy standardowy przegląd, ważne są bliskość serwisu, profesjonalna obsługa i dostępność części.

- W Volkswagen Group Polska stawiamy klienta w centrum wszystkich naszych procesów, oferując wsparcie na najwyższym poziomie także przez wiele lat po zakupie pojazdu. Tworzymy olbrzymią sieć autoryzowanych warsztatów, dzięki czemu klienci znajdują wsparcie w bliskiej odległości od miejsca zamieszkania. Gwarantujemy szeroką ofertę części dostępnych w ciągu kilkunastu godzin na całym obszarze Polski. Zapewniamy także wsparcie dla starszych samochodów, oferując specjalne linie części o bardzo dobrej jakości w atrakcyjnych cenach. Dajemy klientom spokój ducha, bezpieczeństwo i niezawodność przez długie lata – mówi Paweł Ruta, dyrektor obszaru Aftersales w Volkswagen Group Polska.