Castrol rozszerzył ofertę szkoleń dla dystrybutorów i warsztatów z sektora pojazdów użytkowych. Nowe kursy opracowane zostały z myślą o zespołach sprzedażowych, menedżerach serwisów i mechanikach. Mają wspierać rozwój ich kompetencji przywódczych, doskonalić umiejętności sprzedażowe i pogłębiać wiedzę produktową dotyczącą oferty Castrol.

Szkolenia – dostępne zarówno online, jak i stacjonarnie – realizowane są poprzez intuicyjną platformę Castrol Learning Campus. Oferta obejmuje szeroki wybór modułów: od technicznych samouczków dla mechaników i menedżerów, po sesje wideo dla handlowców i personelu obsługi klienta, a ich celem jest podniesienie jakości obsługi oraz zwiększenie sprzedaży dodatkowej.

Kluczowe tematy szkoleń to m.in.: zarządzanie zespołem i jego tworzenie, budowanie wartości, skuteczna komunikacja, planowanie, marketing cyfrowy i tradycyjny oraz rozwój osobisty. Program obejmuje również zagadnienia z zakresu etyki i zgodności z przepisami BHP oraz ochrony środowiska.

Uczestnicy mogą także wziąć udział w wirtualnej wycieczce po Centrum Technologicznym Castrol w Pangbourne (Berkshire), zyskując unikatowe spojrzenie na zaplecze innowacji marki.

W dobie rosnącego znaczenia sprzedaży dodatkowej i krzyżowej szkolenia Castrol kładą nacisk na sposoby skutecznej promocji produktów z oferty dla pojazdów użytkowych – w tym środków smarnych CRB i Vecton oraz olejów przekładniowych Transmax.

Dodatkowo Castrol oferuje możliwość organizacji webinarów i szkoleń stacjonarnych prowadzonych przez ekspertów ds. usług technicznych z całej Europy, dostosowanych do potrzeb konkretnych zespołów u klientów.

Więcej na: thelearningcampus.bp.com