Marketing w warsztacie

wczoraj  07.05.2025, ~ Michał Żak - ,   Czas czytania 4 minuty

Długoterminowe przywiązanie do ASO

Na ekranie telefonu kierowca otrzymuje dziś powiadamiania o przepalonej żarówce. Z pomocą aplikacji może wezwać pomoc drogową, a dane diagnostyczne pojazdu i dokładna lokalizacja zostaną wysłane w… odpowiednie miejsce.

Samochody elektryczne oferują obecnie rozbudowane systemy komunikacji, które umożliwiają zaawansowaną kontrolę nad pojazdem za pomocą aplikacji mobilnej. Użytkownicy mogą zdalnie sterować wieloma funkcjami pojazdu. To, co zapewnia wyjątkowy komfort i wygodę, serwisowe wsparcie kierowców, może na długi czas przywiązać kierowcę do producenta pojazdu.

Przykładowo, Ford Polska wspiera rozwój elektromobilności nie tylko poprzez wprowadzanie nowych modeli czy serwisowe wsparcie kierowców. Szeroki pakiet darmowych usług oraz udogodnień stanowi integralną część oferty, jeszcze bardziej zwiększając komfort użytkowania pojazdów zeroemisyjnych. Oferta samochodów elektrycznych Forda obejmuje zarówno kompaktowe modele miejskie, takie jak nowa Puma Gen-E, jak i przestronne SUV-y – Capri, Explorer czy Mustang Mach-E, a także wszechstronne pojazdy użytkowe, np. E-Transit. Każdy z oferowanych modeli zeroemisyjnych może być wyposażony w pakiet rozwiązań ułatwiających codzienną eksploatację. W cenie pojazdu uwzględniono szereg udogodnień odpowiadających na najczęstsze wyzwania związane z przejściem na napęd elektryczny – takie jak domowe ładowanie, dostęp do infrastruktury czy długoterminowa niezawodność technologii.

Samochody osobowe Forda z napędem elektrycznym - Explorer, Capri, Puma Gen-E oraz Mustang Mach-E – w standardzie oferują kompleksowe, profesjonalne wsparcie już od pierwszego dnia użytkowania. Każdy z tych modeli objęty jest 8-letnim pakietem ochronnym. W przypadku Pumy Gen-E klient ma do wyboru pakiet ochrony lub dodatkowe wyposażenie o wartości 6400 zł. Pakiet składa się z trzech kluczowych elementów, zaprojektowanych z myślą o maksymalnym komforcie, bezpieczeństwie i niezawodności w codziennym użytkowaniu.

Od momentu zakupu

Pierwszym z kluczowych elementów pakietu jest podstawowa gwarancja producenta, obejmująca przez 2 lata wszelkie usterki wynikające z wad materiałowych i produkcyjnych. Dodatkowo, elementy układu wysokonapięciowego objęte są rozszerzoną 8-letnią gwarancją podstawową z limitem przebiegu do 160 000 km.

Drugim, istotnym filarem pakietu jest przedłużona ochrona Ford Protect, obowiązująca do ósmego roku eksploatacji (lub do 160 000 km). Obejmuje ona kluczowe komponenty pojazdu, w tym instalację elektryczną, wiązki wysokonapięciowe, układ kierowniczy czy hamulcowy.

Całość dopełnia 8-letni kontrakt serwisowy, który zawiera cztery przeglądy okresowe w autoryzowanych serwisach Forda. Przeglądy te obejmują m. in. kontrolę stanu akumulatora, aktualizacje oprogramowania, a także diagnostykę układów hamulcowego i zawieszenia. Pakiet dla Mach-E uzupełniony jest dodatkowo o wybrane części eksploatacyjne, jeżeli wymagają wymiany podczas przeglądu okresowego, takie jak: klocki, szczęki, tarcze hamulcowe, amortyzatory, tłumik wydechu, pióra wycieraczek, żarówki.

Domowa ładowarka za darmo

Decydując się na zakup elektrycznego Forda, klienci mogą otrzymać w cenie pojazdu domową ładowarkę Wallbox 22 kWh o wartości 6200 zł. Zestaw zawiera również kabel ładujący o długości 5 metrów. Ofertą objęte są modele Puma Gen-E, Capri, Explorer czy Mustang Mach-E. Urządzenie to umożliwia szybkie i bezpieczne ładowanie samochodu w warunkach domowych, znacząco skracając czas potrzebny na uzupełnienie energii w porównaniu do standardowego gniazdka 230V.

Jedną z zalet wybranych ładowarek Wallbox są funkcje komunikacyjne, które pozwalają za pośrednictwem aplikacji mobilnej na zdalny dostęp do pojazdu i wielu funkcji ułatwiających zarządzanie procesem ładowania. Dzięki temu można np. zaplanować ładowanie w godzinach, gdy prąd jest tańszy.

Bezpłatna subskrypcja FordPass Connect

Na dużo dłuższy czas przywiązać może użytkownika aplikacja na telefon. Jednym z kluczowych narzędzi w tym zakresie jest FordPass Connect - wbudowany modem, który łączy pojazd z aplikacją w telefonie. Przy zakupie nowego elektrycznego Forda otrzymuje się do niego dożywotni, całkowicie bezpłatny dostęp.

Połączenie z internetem pozwala również na łatwe wyszukanie stacji ładowania na trasie, do tego dochodzi możliwość filtrowania ładowarek ze względu na moc ładowania. Użytkownicy otrzymują również informacje o tym, czy dana ładowarka jest czynna. System kontroluje również poziom naładowania Forda i gdy tylko zajdzie taka potrzeba automatycznie wyznaczy trasę do punktu ładowania. Co istotniejsze, za pomocą aplikacji FordPass można nie tylko uruchomić silnik, włączyć ogrzewanie i klimatyzację, ale również zamknąć i otworzyć auto, zlokalizować samochód na parkingu czy zdalnie sprawdzić poziom naładowania lub ciśnienie w oponach. Na ekranie telefonu można także otrzymywać powiadamiania np. o przepalonej żarówce. Dodatkowo za pomocą aplikacji można wezwać pomoc drogową, a dane diagnostyczne pojazdu i dokładna lokalizacja zostaną wysłane w odpowiednie miejsce.

Fot. Ford

Komentarze (0)

dodaj komentarz
    Nie ma jeszcze komentarzy...
do góry strony