1. Nazwa sieci warsztatowej
EuroWarsztat

2. Nazwa podmiotu organizującego sieć
Groupauto Polska Sp. z o.o.

3. Określenie działalności
Międzynarodowa sieć niezależnych warsztatów samochodowych. Zakres wykonywanych prac obejmuje kompleksową obsługę i naprawę pojazdów osobowych oraz dostawczych wszystkich marek.

4. Liczba zrzeszonych członków
Ponad 220 warsztatów zrzeszonych w sieci na terenie Polski i blisko 6700 na świecie.

5. Rodzaje usług
Serwisy zrzeszone w sieci oferują szeroki zakres usług z zakresu diagnostyki, mechaniki, naprawy skrzyń biegów, układów hamulcowych, klimatyzacji, elektryki, blacharstwa, lakiernictwa i wiele innych. Lista usług oferowanych w poszczególnych serwisach dostępna jest na stronie eurowarsztat.pl.

6. Korzyści z członkostwa w sieci
Wizualizacja – mając na uwadze wysoki komfort i jakość obsługi klienta, dużą wagę przywiązujemy do wizerunku. Serwis otrzymuje wsparcie w procesie tworzenia wizualizacji obiektu. W oparciu o międzynarodowe standardy sieci tworzymy projekty dopasowane do indywidualnych potrzeb warsztatu.
Szkolenia – oferta szkoleniowa kierowana jest bezpłatnie do uczestników sieci EuroWarsztat, do mechaników, pracowników biura obsługi klienta i właścicieli warsztatów:
- właściciele serwisów – cykliczne szkolenia, które mają na celu zwiększenie wiedzy w zakresie zarządzania serwisem oraz poprawę efektywności oceny finansowej i operacyjnej przedsiębiorstwa,
- doradcy serwisowi – celem szkolenia jest poszerzenie wiedzy osób mających bezpośredni kontakt z klientem w zakresie przyjętych w sieci standardów obsługi, sposobów komunikacji, sprzedaży dodatkowych usług i produktów czy metod radzenia sobie z tzw. trudnym klientem,
- mechanicy – tematyka szkoleń z zakresu diagnostyki i naprawy pojazdów dostosowana jest do potrzeb warsztatów, porusza zagadnienia dotyczące nowoczesnych systemów i układów w pojazdach. Do najlepszych uczestników, wyselekcjonowanych z sieci, skierowana jest seria szkoleń praktycznych na poziomie ekspert. Dwudniowe szkolenia rozszerzają tematykę o praktyczne doskonalenie umiejętności.

Marketing – poprzez ogólnopolskie i regionalne kampanie reklamowe i działania promocyjne zwiększamy rozpoznawalność marki wśród klientów ostatecznych. Organizujemy również promocje przeznaczone wyłącznie dla EuroWarsztatów, uzupełniając bogatą ofertę naszych dystrybutorów.
Wsparcie techniczno-prawne – oferujemy wsparcie w postaci infolinii techniczno-prawnej, w zakresie nietypowych i trudnych usterek pojazdów oraz wiedzy prawnej dotyczącej prowadzenia warsztatu samochodowego.
Program lojalnościowy EuroClub – zakupy realizowane u naszych dystrybutorów są premiowane punktami, które można wymieniać na nagrody związane z prowadzeniem i rozwojem serwisu.

7. Zobowiązania członków
Ważne jest aktywne uczestnictwo w organizowanych przez sieć działaniach, szkoleniach oraz promocjach ogólnopolskich i lokalnych. Serwis zobowiązany jest do przestrzegania standardów sieci w zakresie wizerunku i obsługi klienta.

8. Struktura zarządzania siecią 
Koordynator krajowy – cele strategiczne, zastępcy koordynatora – bieżące działania sieci, codzienny kontakt i współpraca z EuroWarsztatami.

9. Sposób komunikacji wewnątrz sieci
Przez platformę GNM EuroWarsztaty mają dostęp do szczegółowej oferty sieci. 
Mogą uzyskać informacje o aktualnych promocjach, terminach szkoleń czy dostępnych umowach ramowych. Cyklicznie wysyłane są informacje mailowe i newslettery. W bezpośrednim kontakcie z serwisem pozostają koordynatorzy.

10. Dostawy i czas realizacji
Szeroka sieć sprzedaży partnerów Groupauto Polska. Czas i częstotliwość dostaw zależne od regionu. 

11. Plany rozwoju
Kontynuacja wdrażania nowoczesnych narzędzi i systemów online.

12. Warunki przystąpienia dla nowych członków
Przejście audytu koordynatora EuroWarsztat. Najważniejsze wymogi:
- aktywne korzystanie z potencjału sieci,
- biuro obsługi klienta,
- poczekalnia dla klientów,
- 3 stanowiska robocze.

Koordynatorzy sieci
Jakub Jankowski, tel. 668 426 052
Mariusz Ufnal, tel. 534 194 343
Andrzej Guzek, tel. 790 800 829

Network manager
Zbigniew Lewandowski, tel. 662 239 357