Na lutowej konferencji Milwaukee w Sztokholmie zaprezentowano setki nowych produktów z obszaru narzędzi, akcesoriów i rozwiązań przeznaczonych dla profesjonalistów. Wydarzenie pokazało również, w jaki sposób marka może skutecznie komunikować się z klientami końcowymi z różnych branż. Niespodziewanie hitem konferencji okazało się wprowadzone do oferty obuwie bezpieczne, na które tysiące profesjonalistów zgłaszało zapotrzebowanie u autoryzowanych dystrybutorów marki.

Wydarzenie w Sztokholmie zgromadziło ponad 5000 gości z całego regionu EMEA, którzy mogli zapoznać się i przetestować setki rozwiązań marki Milwaukee: zasilanych akumulatorowo elektronarzędzi, narzędzi ręcznych, akcesoriów, środków ochrony indywidualnej czy oświetlenia. Z regionu CEE pojawiło się prawie 900 odwiedzających.
– Tegoroczna konferencja była dla nas wyjątkowa. Nie tylko dlatego, że odwiedziło nas aż tylu gości, otrzymaliśmy teź potwierdzenie, jak ważny dla skutecznego odpowiadania na potrzeby klientów jest nasz model sprzedaży, którego filarem jest sieć autoryzowanych dystrybutorów – mówi Janusz Mitko, regional marketing manager Milwaukee CEE. – To im klienci zgłaszają uwagi, propozycje ulepszeń czy zapotrzebowanie na nowe produkty, a relacja ta pozwala Milwaukee skutecznie dostarczać innowacyjne produkty. Profesjonalni użytkownicy końcowi, zaopatrując się w oryginalne rozwiązania u autoryzowanych dystrybutorów, mogą liczyć na poprawnie dobrany i skalibrowany produkt ze wszystkimi niezbędnymi certyfikatami, rozszerzoną gwarancję i profesjonalne doradztwo.

Tym razem hitem okazały się... buty
Środki ochrony indywidualnej i odzież robocza to istotny obszar działalności rozwijany przez Milwaukee, obecnie obejmujący ponad 850 rozwiązań w ofercie PPE. Podczas wystawy w Sztokholmie marka zaprezentowała nowe produkty podnoszące bezpieczeństwo pracy. To właśnie w odpowiedzi na liczne zapytania profesjonalistów Milwaukee podjęło wyzwanie stworzenia wygodnych, trwałych i skutecznie chroniących butów. Zaprezentowano dwie kolekcje obuwia bezpiecznego: Flextred i Armourtred. Seria Armourtred kierowana jest do użytkowników pracujących w trudnych i wymagających warunkach. Dla branż, w których istotna jest mobilność, komfort i lekka konstrukcja obuwia z odpowiednim poziomem bezpieczeństwa, przeznaczona jest seria Flextred.
– Użytkownicy naszego sprzętu zgłaszali potrzebę uzupełnienia oferty środków ochrony indywidualnej Milwaukee o buty do pracy, zaznaczając, jak ważne jest dla nich zapewnienie zarówno skutecznej ochrony i trwałości, jak i komfortu – podkreśla Andrzej Wieder, regional head of sales, personal protective equipment, Milwaukee CEE. – Nasz zespół projektowy z wielką starannością opracował dwie linie butów bezpiecznych, które odzwierciedlają wszystkie wymagania oraz odpowiadają na potrzeby profesjonalistów. Od momentu premiery w Sztokholmie produkty te cieszą się dużym zainteresowaniem, co potwierdza, że idziemy we właściwym kierunku i spełniamy oczekiwania dotyczące naszych innowacyjnych rozwiązań.

Pewne źródło korzyści
Autoryzowani dystrybutorzy są bezpośrednio związani z marką, co gwarantuje, że klient otrzymuje oryginalne, odpowiednio skalibrowane produkty, które posiadają wszystkie wymagane certyfikaty, pełne wsparcie techniczne oraz możliwość skorzystania z dodatkowych usług, takich jak profesjonalne doradztwo czy możliwość przetestowania sprzętu. Dodatkowo zakupy w takich punktach często wiążą się z lepszymi warunkami gwarancyjnymi oraz dostępem do ekskluzywnych promocji czy nowości produktowych.
Produkty nabyte u autoryzowanych dystrybutorów oferują klientom dodatkową wartość w postaci przedłużonej, trzyletniej gwarancji. To znacząca przewaga nad standardowymi warunkami gwarancyjnymi oferowanymi w przypadku zakupów z innych źródeł. Dla klientów, którzy decydują się na zakup produktów Milwaukee u autoryzowanych dystrybutorów, dostępna jest usługa Platinum. Podnosi ona standard obsługi posprzedażowej, oferując serwis narzędzi z odbiorem i dostawą po dokonanej naprawie, co znacząco oszczędza czas i ogranicza przestoje w pracy. Dodatkowo w trakcie naprawy klienci mają zapewnione narzędzia zastępcze, aby zapewnić ciągłość pracy. Usługa Platinum obejmuje również kalibrację narzędzi, gwarantując ich najwyższą precyzję i niezawodność.