Nazwa sieci warsztatowej
NexusAuto

Nazwa podmiotu organizującego sieć
Nexus Automotive International SA jest globalnym organizatorem sieci warsztatowej, jednocześnie jedną z trzech największych grup zakupowych na świecie. W Polsce i krajach ościennych za tworzenie sieci warsztatów NexusAuto odpowiada Nexus Automotive Central Europe Sp. z o.o. (N!ACE).

Określenie działalności
Projekt stworzenia nowej międzynarodowej sieci powstał w 2016 roku, pierwsze umowy z warsztatami w Polsce zostały podpisane w drugiej połowie 2017 roku.

Liczba zrzeszonych członków
Obecnie podpisanych jest ponad 100 umów o współpracy z niezależnymi warsztatami samochodowymi w Polsce. Projekt NexusAuto zapoczątkowany został we Francji, gdzie obecnie zrzesza ponad 140 warsztatów.

Rodzaje usług
Współpracujemy i zapraszamy do współpracy warsztaty o uznanej na rynku renomie bez względu na profil działalności.

Korzyści z członkostwa w sieci
- Wyjątkowo elastyczna formuła zarówno przy przekazywanym bezpłatnie pakiecie NexusStart, jak i w korzystaniu z NexusPlatform.
- Ogólnoświatowa platforma szkoleniowa NexusAcademy.
- Wysokiej jakości wizualizacja, skutecznie wyróżniająca warsztat na lokalnym rynku.
- Wsparcie producentów: KYB, NRF, Mahle, ZF Aftermarket, bilsteingroup, NTN-SNR, Total, Denso, OSRAM, Dayco i Mann-Filter.
- Infolinia techniczna, reklamacyjna i szkoleniowa.
- Wsparcie prawne.
- Wsparcie księgowe.
- Doradztwo inwestycyjne.
- Wsparcie KRD.
- Dedykowany program ubezpieczeń.
- Serwis odzieży roboczej.
- Terenowe akcje promocyjne.
- Atrakcyjna oferta handlowa, w tym wyjątkowa linia produktowa Drive.
- Dedykowane urządzenia.

Zobowiązania członków
Absolutnym priorytetem jest chęć wspólnego rozwoju w ramach projektu NexusAuto. Wymagana jest też współpraca handlowa z wybranym dystrybutorem NexusAuto. Na terenie obiektu muszą znajdować minimum 2 stanowiska naprawcze, wydzielone biuro obsługi wraz z poczekalnią i miejsca parkingowe dla klientów. Wymogiem jest również wysoki standard utrzymania czystości oraz wydzielone miejsce na plakaty serwisowe, dyplomy, certyfikaty i materiały audiowizualne. Koniecznością jest udział w szkoleniach i akcjach reklamowych organizowanych przez NexusAuto i dystrybutora.

Struktura zarządzania siecią
W naszym przypadku trudno mówić o zarządzaniu siecią – traktujemy właścicieli w sposób partnerski, szanując ich niezależność i autonomiczność w działaniu. Wierzymy, że dla naszych partnerów najważniejsze jest zadowolenia klienta, chętnie pomagamy i dzielimy się wiedzą z właścicielami firm partnerskich.

Sposób komunikacji wewnątrz sieci
Na komunikację wewnątrz sieci składa się kilka równoległych kanałów: dedykowany panel informacyjny na N!Platform, strona internetowa, serwis mailingowy, serwis SMS. Nie należy też zapominać o obecności w mediach społecznościowych, spotkaniach regionalnych i corocznej konferencji dla całej sieci.

Dostawy i czas realizacji
Rozbudowana logistyka wszystkich dystrybutorów NexusAuto w Polsce gwarantuje minimum dwie bezpłatne dostawy dziennie.

Plany rozwoju
Nasze globalne motto brzmi „The best care for your car”, co oznacza, że priorytetowo traktujemy klienta i jego bezpieczeństwo. Z założenia sieć warsztatów NexusAuto ma zrzeszać świadomych użytkowników, dla których ważne są długoterminowe partnerskie relacje z dystrybutorem i wysoka jakość świadczonych usług.
Jako część ogólnoświatowego projektu obowiązują nas globalne standardy, ale już pakiet wsparcia dla sieciowych warsztatów jest budowany pod potrzeby rynku lokalnego. I to właśnie on jest naszym priorytetem. Staramy się, aby wraz z ciągłym wzrostem liczby zrzeszonych podmiotów każdy mechanik z logotypem N!Auto z żadnym problemem nie musiał się mierzyć samotnie.