– Serwisy samochodowe muszą stawiać przede wszystkim na jakość usług i obsługę klienta. Nie zawsze najważniejsza jest cena. Klienci cenią nas za terminowość, dlatego właściwa organizacja pracy jest kluczowa – podkreśla Kamil Libertowski, kierownik centrum samochodowego MobiAuto Zabrze. Jak skutecznie zarządzać serwisem, wieloma stanowiskami naprawczymi, sklepem motoryzacyjnym stacjonarnym i internetowym, a także finansami? Rozwiązaniem okazuje się odpowiednie oprogramowanie warsztatowe.

Firma MobiAuto prowadzi dwa serwisy samochodowe: w Poznaniu i Zabrzu. Zajmują się one pełną gamą usług z zakresu mechaniki samochodowej. Oba punkty, należące do sieci Q Service Castrol, mieszczą się przy dużych galeriach handlowych. To oczywiście wpływa na specyfikę pracy i oczekiwania klientów, którzy chcą pozostawić samochód na serwis o określonej porze i za godzinę lub dwie go odebrać. Właściwa organizacja pracy biura i...

Pełna treść artykułu dostępna jest tylko dla zalogowanych prenumeratorów Nowoczesnego Warsztatu.
Możesz odblokować dostęp poniżej lub zalogować się na stronie nowoczesnywarsztat.pl i ponownie przejść do tego artykułu.

Email address Password ODBLOKUJ