Odnoszę wrażenie, że prawdziwa przyszłość, jeśli chodzi o Wasze produkty, jest właśnie przed myjkami. W tym temacie jest wiele do zrobienia. Przecież są na rynku mechanicy, którzy nie słyszeli jeszcze nawet o takim urządzeniu. Jednak trzeba zaznaczyć, że wiele profesjonalnych warsztatów ma już na swoim wyposażeniu te maszyny i bardzo je sobie chwali.

To prawda. W Polsce wciąż jeszcze jest sporo warsztatowców, którzy słabo znają produkt, albo w ogóle o nim nie słyszeli. Za granicą to przypadek znacznie rzadszy, zwłaszcza w Europie Zachodniej. Stąd duży nacisk kładziemy na dotarcie z właściwą informacją do potencjalnych klientów. Pamiętajmy, że myjka do kół to nie jest urządzenie serwisowe jako takie, lecz urządzenie wspierające serwis, dla którego ręczne mycie kół wciąż uważa się za alternatywę. Oczywiście, jest to alternatywa bardzo wątpliwa i wie o tym każdy, kto po dłuższym okresie stosowania ręcznego mycia zdecydował się na zakup myjki. Jednakże stanowi to pewną barierę w przekonaniu się do zasadności zakupu myjki. Ale jak już dojdzie do zakupu, powrót do mycia ręcznego jest niewyobrażalny. Fakt posiadania automatycznej myjki do kół świadczy o tym, że dany warsztat oferuje profesjonalne usługi, podnosi to jego konkurencyjność, bo przecież liczba warsztatów stale rośnie i trzeba wciąż podnosić jakość. Myjka w każdym warsztacie to tylko kwestia czasu. Jeśli chodzi o serwis kół, to wszystko zaczyna się od ich umycia. W związku z rosnącą liczbą pojazdów oraz wymaganiami klientów (konieczność oszczędzania czasu oraz podnoszenia jakości usług), myjka na stałe wpisze się w wyposażenie każdego profesjonalnego warsztatu.

Wasze stoisko widać na wielu zagranicznych targach. Wielokrotnie byłem świadkiem dużego zainteresowania produktami KART przez zagranicznych klientów. O co pytają oni najczęściej? I jak wygląda popularność myjek w za granicą w porównaniu do Polski?

Pytania w dużej mierze zależą od stopnia znajomości tego produktu. Dla tych, którzy słabiej znają produkt, najważniejsze to: co to jest myjka do kół, do czego służy, kiedy się jej używa, jakie są korzyści z jej posiadania, w czym jest przewaga myjki nad myciem ręcznym, cena, koszty eksploatacji, po jakim czasie jej koszt się zwraca. Ci, którzy znają ten typ urządzenia lepiej, pytają raczej dokładniej o różnice w poszczególnych modelach, szukając czegoś najodpowiedniejszego dla potrzeb swojego warsztatu, pytają o atuty w stosunku do konkurencyjnych produktów, nie zastanawiają się „czy”, tylko raczej „która myjka”. Warto jeszcze przy okazji powiedzieć, że na targach zagranicznych dość często pada pytanie o pochodzenie myjek i niejednokrotnie nam się zdarzało zdziwić pozytywnie odpowiedzią, że to produkt polski. Dla potencjalnych kupujących, jest to wyraźny sygnał, że otrzymają urządzenie wysokiej jakości, spełniające wszystkie wymagane normy i standardy europejskie, a jednocześnie jego cena będzie o wiele bardziej konkurencyjna niż produkty wyprodukowane na zachodzie. Jeśli chodzi o popularność urządzenia, to wciąż jeszcze obserwujemy lepszą jego popularność za granicą, niż w Polsce, ale muszę wyraźnie podkreślić, że to się zmienia coraz dynamiczniej, że ten typ urządzenia jest w Polsce coraz bardziej doceniany, a jego sprzedaż w kraju systematycznie rośnie.

We wrześniu odbyły się targi Automechanika 2012, podczas których mieliście jubileuszowe stoisko. Czym się ono wyróżniało?

- Elementy graficzne stoiska nawiązywały do całej koncepcji, jaka została opracowana w związku z naszym jubileuszem, który otrzymał hasło: „Gładko pokonaliśmy 35 lat”. Nasze logo otrzymało okolicznościowy dodatek w postaci znaczka „35 lat”. Powstał również krótki film animowany, w konwencji rysunkowego spotu reklamowego z dodatkowymi efektami dźwiękowymi, w którym Pan Kart – postać wykreowana specjalnie w związku z jubileuszem, zabiera widzów w podróż w czasie przedstawiając w zabawny sposób historię firmy, kilka najważniejszych momentów jej działalności. Film był oczywiście wyświetlany na stoisku i cieszył się ogromnym zainteresowaniem. Wystrój stoiska nawiązywał do wspomnianej animacji – mieliśmy dwa standy z Panem Kartem, jeden przy naszej nowości – myjce WULKAN 500HP, a drugi był przygotowany specjalnie do robienia zdjęć. Pod koniec targów, kiedy wśród odwiedzających jest więcej rodzin z dziećmi, to właśnie one najczęściej fotografowały się z Panem Kartem.
Motywy z filmu można było również znaleźć w innych częściach stoiska.
Poprzez wyeksponowanie faktu obchodzenia jubileuszu chcieliśmy przede wszystkim w czytelny sposób zakomunikować potencjalnym klientom, że jesteśmy firmą z dużym doświadczeniem i tradycjami, firmą wiarygodną i solidnym partnerem w biznesie, że trzymamy się obowiązujących standardów. Znalazło to swoje przełożenie w ogromnej liczbie odwiedzających, jak również w zawartych kontaktach.

Wasza oferta jest obecnie bardzo szeroka. Co dodatkowo wchodzi w jej zakres, poza tym, o czym tu już rozmawialiśmy?

Nasz profil od samego początku to wyposażenie warsztatowe i na tym cały czas się koncentrujemy. Oprócz myjek do kół WULKAN i wulkanizatorów WULKAN jesteśmy znani od lat z montażownic serii EMO, ale nasza oferta obejmuje kompleksowe wyposażanie warsztatów, są więc w niej również wyważarki, podnośniki, sprężarki, prostowarki, wszelkiego rodzaju urządzenia i narzędzia, a także materiały eksploatacyjne. Oferujemy nie tylko nasze własne produkty, ale również innych uznanych producentów. Zależy nam, aby klient, który zamierza otworzyć warsztat znalazł u nas wszelką niezbędną pomoc. Doradzamy, planujemy i jest to usługa całkowicie bezpłatna. Bezpłatne jest również przeszkolenie w zakresie obsługi zakupionych maszyn i urządzeń.