Pojazdy Użytkowe Sp. z o.o.

w Nowym Tomyślu

Partner Serwisowy MAN TRUCK & BUS POLSKA Sp. z o.o., firma Redos 3 kwietnia br. uroczyście oddała do użytku nowy serwis w Nowym Tomyślu. Zlokalizowany niedaleko autostrady A2, obiekt posiada dogodny dojazd i wygodny plac manewrowy. Firma Redos istnieje na rynku polskim od ponad 11 lat. Od zawsze powiązana była z branżą motoryzacyjną. Od samego początku podstawowym przedmiotem działalności przedsiębiorstwa była sprzedaż importowanych pojazdów użytkowych.

W 1999 roku firma zakupiła bazę transportową o pow. 1,1 ha, która stanowi część obecnie użytkowanego terenu. Główną zaletą tego obiektu, poza doskonałą lokalizacją, był warsztat przystosowany już częściowo do obsługi taboru ciężarowego. Dzięki niemu można było dokonywać wstępnych przeglądów i usuwać ewentualne usterki jeszcze przed wystawieniem pojazdu na sprzedaż.



W 2002 roku firma poszerzyła swoje terytorium o 2 ha ziemi. Uruchomiono wówczas Okręgową Stację Diagnostyczną, wyposażoną w profesjonalną linię diagnostyczną firmy MAHA, gwarantującą wykonanie rzetelnych i dokładnych przeglądów technicznych wszystkich pojazdów. Poza diagnozowaniem pojazdu możliwe jest również przeprowadzenie dozoru technicznego platform hydraulicznych. Na terenie firmy znajduje się również punkt kontroli tachografów. Dzięki wybudowaniu w 2004 roku kompleksu warsztatowego, Redos mógł już wykonywać pełen zakres napraw, włącznie z usługami blacharsko-lakierniczymi.



Obecnie firma posiada hale warsztatowe przeznaczone do obsługi pojazdów użytkowych o pow. ok. 650 m2. Mają one 15 stanowisk naprawczych, w tym 3 stanowiska wyposażone w kanały obsługowe. Elementy, które wyróżniają serwis to lakiernia wyposażona w specjalistyczną komorę lakierniczą Blowtherm i amerykańskie urządzenie do prostowania ram AMG (na stanowisku napraw blacharskich) oraz myjnia dla samochodów ciężarowych. W 2005 roku zakupiono sąsiedni obiekt, który zaadaptowano na salon sprzedaży pojazdów oraz plac wystawowy. Trzy lata później uruchomiono kolejny plac wystawowy przy trasie A2 Świecko – Warszawa, aby zapewnić potencjalnym klientom dogodniejszy dostęp do oferty. Redos sprzedaje pojazdy użytkowe różnych marek, ale specjalnością są oczywiście pojazdy firmy MAN. Zgodnie z filozofią firmy, MAN Redos (a także każdy inny nienależący prawnie do MAN dealer) nie oferuje pojazdów nowych. Sprzedażą nowych ciężarówek zajmuje się MAN TRUCK & BUS POLSKA Sp. z o.o. poprzez swoich przedstawicieli. Przedsiębiorstwo jest także przedstawicielem producenta naczep Reisch oraz prowadzi sprzedaż naczep chłodni i plandekowych Schmitz.



Firma dywersyfikuje swoją działalność przez inne rodzaje usług. Są to m.in.: transport na niskopodwoziowej naczepie (zarówno dla własnych potrzeb, jak i dla klientów zewnętrznych) oraz wynajem naczep różnego typu w ramach Redos rental. Przez 10 lat sprzedano 2500 aut, w tym sporą liczbę MAN-ów. Specjalizując się w sprzedaży tej marki, nabrano wzajemnego zaufania i podjęto decyzję o dalszej współpracy z koncernem MAN. Celem było zapewnienie dotychczasowym i nowym klientom w pełni profesjonalnej oraz wszechstronnej obsługi w autoryzowanej stacji.



Dzięki umowie partnerskiej, Redos może między innymi przeprowadzić naprawy pogwarancyjne i gwarancyjne, działać w serwisie Mobile 24 i przeprowadzać akcje serwisowe. W 2008 roku wybudowano biurowiec spełniający najnowsze wymogi stawiane przez sieć MAN. Obiekt posiada zaplecze biurowo-konferencyjne oraz w pełni wyposażoną poczekalnię dla kierowców. Magazyn o pow. użytkowej 700 m2,umożliwia utrzymania wysokich stanów magazynowych – skład zawiera 5200 pozycji. Zintegrowany system zarządzania SAP Bussines ONE pozwala na wprowadzenie kodów kreskowych, co umożliwia szybką i dokładną lokalizację potrzebnych elementów, co znacząco usprawnia obsługę serwisową. Zamówienia części przyjęte do godziny 16.00 dostarczane są do godziny 11.00 dnia następnego. Ale już niedługo będą dostarczane do godziny 4.00. Poprzez specjalną bramkę kurier wrzuci przesyłkę nawet podczas nieobecności pracowników. Firma Redos, jak przystało na autoryzowany serwis MAN, jest włączona w struktury Man Service i świadczy usługi w ramach pakietów serwisowych Comfort, Comfort Plus, Comfort Super i Comfort Euro. Za te i za inne operacje można rozliczyć się na miejscu za pomocą kart płatniczych, w tym Repair card/Service card. Ta druga karta, wydana wspólnie z DKV, umożliwia bezgotówkowe zakupy innych produktów, w tym paliwa. W ramach usługi Mobile 24 w Redos funkcjonuje serwis wyjazdowy.



Na bazie samochodu MAN LE z zabudową kontenerową z platformą załadowczą utworzono wygodny pojazd naprawczy. W skład wyposażenia wchodzi agregat prądotwórczy, kompresor, bateria rozruchowa, zestaw narzędzi ręcznych, stół monterski, spawarka acetylenowa, oświetlenie i oznakowanie zewnętrzne. W przypadku awarii niemożliwej do usunięcia na miejscu, uszkodzony pojazd można doprowadzić do warsztatu za pomocą sztywnego holu, a 8-tonowy uciąg MAN-a LE umożliwia holowanie ciągnika siodłowego bez naczepy. Pojazd pracuje w godzinach 18.00-6.00 i jest obsługiwany przez dwie osoby. Serwis stacjonarny pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-18.00 oraz w soboty w godzinach 7.00-14.00. W serwisie jest zatrudnionych 30 osób. Obecnie stacja jest doposażana i w niedługim czasie pojawi się m.in. centralna instalacja podawania oleju. Wyposażony w kod PIN pistolet z liczydłem będzie podawał tylko taką ilość oleju, jaka została podana na zleceniu. Dolewki będą wymagały ponowienia zlecenia. Obecnie trwają negocjacje z producentami olejów, od których uzależniony jest późniejszy wybór instalacji.



Duża powierzchnia użytkowanej działki oraz sąsiedztwo terenu również należącego do Redos zachęcają do dalszych inwestycji – kolejnym celem firmy jest budowa stacji recyklingu pojazdów.
Redos posiada autoryzacje firm Wabco, Knorr, Thermo-King i SAF. Naprawy produktów Bosch zlecane są wyspecjalizowanej firmie zewnętrznej.




Łukasz Lubnau