Sieci warsztatowe

7 miesięcy temu  09.02.2022, ~ Administrator   

O.K. Serwis

Nazwa sieci warsztatowej
O.K. Serwis

Nazwa podmiotu organizującego sieć
Inter-Team Sp. z o.o.

Określenie działalności
Sieć warsztatów samochodowych zlokalizowanych na terenie całej Polski. Koncepcja sieci jest odpowiedzią na wyzwania, przed jakimi staje dziś niezależny warsztat samochodowy, w którym najważniejsze są klient i jego satysfakcja. Celem sieci jest zapewnienie dostępności kompleksowych usług mechanicznych użytkownikom samochodów. Warsztaty zrzeszone w sieci mają zapewnione wsparcie ekspertów z Inter-Team w zakresie np. prowadzenia biznesu, marketingu, wyposażenia, zagadnień prawnych czy technicznych. Członkowie utrzymują swoją niezależność, tzn. są autonomiczni pod względem prawnym, a nazwa firmy jest umieszczana na materiałach wizerunkowych.

Liczba zrzeszonych członków
Około 260.

Rodzaj usług
Obsługa samochodów wszystkich marek w zakresie diagnostyki, przeglądów i wszelkiego rodzaju napraw, np. mechanicznych, elektrycznych, eksploatacyjnych.

Korzyści z członkostwa w sieci

  • Przynależność do marki znanej i cenionej przez klientów, podniesienie wartości wizerunkowej i prestiżu przedsiębiorstwa. 
  • Bogaty pakiet startowy, coroczne pakiety wsparcia, elastyczne programy bonusowe.
  • Profesjonalna i nowoczesna identyfikacja wizualna warsztatu.
  • Wsparcie biura sieci przy organizowaniu lokalnych akcji promocyjnych i dostęp do szerokiej gamy materiałów reklamowych.
  • Udział w ogólnopolskich kampaniach reklamowych z wykorzystaniem mediów o szerokim zasięgu (radio, telewizja, internet, aplikacje mobilne dla kierowców, media społecznościowe).
  • Bezpłatny dostęp do programu Mój Warsztat, wspierającego zarządzanie firmą, organizację pracy warsztatu i obsługę klientów.
  • Dostęp do bazy danych technicznych i serwisowych.
  • Nieodpłatny dostęp do szkoleń biznesowych i technicznych.
  • Możliwość podnoszenia kompetencji w zakresie standardów obsługi klienta.
  • Możliwość korzystania ze wsparcia infolinii technicznej Inter-Team. 
  • Możliwość pozyskania nowych klientów dzięki ogólnopolskiemu systemowi rezerwacji wizyt w warsztatach.
  • Dedykowane akcje promocyjne.
  • Specjalnie oferty finansowania i zakupu wyposażenia warsztatowego.

Zobowiązania członków

  • Przestrzeganie warunków umów partnerskich.
  • Aktywna współpraca handlowa z Inter-Team.
  • Posiadanie odpowiedniego wyposażenia i standardu obiektu.
  • Przestrzeganie zasad identyfikacji wizualnej.
  • Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta.
  • Udział w szkoleniach technicznych i biznesowych.
  • Angażowanie się w akcje marketingowe i promocyjne.

Struktura zarządzania siecią

  • Centralne biuro sieci w Warszawie, regionalni opiekunowie sieci.
  • Sposób komunikacji wewnątrz sieci
  • Telefon, e-mail.
  • Cykliczne newslettery informacyjne.
  • Spotkania regionalne i indywidualne.
  • Dedykowana strefa dla członków sieci: www.market.okserwis.pl.
  • Social media.
  • Spotkania online.

Dostawy i czas realizacji

  • Dostawy części do warsztatu do 6 razy dziennie.
  • Stałe trasy, kierowcy przypisani do konkretnych warsztatów, dzięki czemu dostawy są punktualne i przewidywalne.
  • Dostawy własne poprzez sieć dystrybucyjną organizatora sieci.

Plany rozwoju

  • Pozyskiwanie nowych klientów dla warsztatów dzięki wykorzystaniu najbardziej efektywnych narzędzi marketingowych.
  • Skuteczne wsparcie właścicieli warsztatów w dostosowaniu się do wymogów prawnych, fiskalnych i administracyjnych.
  • Zapewnienie wsparcia technicznego i marketingowego w zakresie poszerzania oferty usług w odpowiedzi na oczekiwania klientów.
  • Podnoszenie konkurencyjności poprzez systematyczny wzrost kompetencji technicznych i biznesowych pracowników warsztatów.
  • Wzmacnianie wizerunku marki O.K. Serwis jako warsztatów zapewniających dostępność kompleksowych, wysokiej jakości usług.

Warunki przystąpienia do sieci

  • Zgodne z warunkami umowy partnerskiej.
  • Opracowane i zapisane w standardach będących częścią umowy partnerskiej.
  • Dodatkowe warunki (wynikające z potrzeb warsztatu) ustalane indywidualnie z opiekunem sieci.

Koordynator sieci:
Jacek Adamus
Kierownik Działu Współpracy z Warsztatami

Inter-Team Sp. z o.o.
ul. Daniszewska 4, 03-230 Warszawa
tel. 22 290 22 41
okserwis@okserwis.pl
www.okserwis.pl
www.facebook.com/okserwis

B1 - prenumerata NW podstrony

GALERIA ZDJĘĆ

Jacek Adamus

Jak się czujesz po przeczytaniu tego artykułu ? Głosów: 1

  • 1
    ZADOWOLONY
  • 0
    ZASKOCZONY
  • 0
    POINFORMOWANY
  • 0
    OBOJĘTNY
  • 0
    SMUTNY
  • 0
    WKURZONY
  • 0
    BRAK SŁÓW

Komentarze (0)

dodaj komentarz
Aby dodać komentarz musisz podać wynik
    Nie ma jeszcze komentarzy...
do góry strony