Gdy jeden z producentów skrzyń biegów do autobusów musiał zmierzyć się z koniecznością wymiany łożysk wałeczkowych w przekładniach walcowych z powodu usterek pojawiających się w trakcie okresu gwarancyjnego, w celu określenia przyczyn awarii i znalezienia rozwiązania problemu skontaktował się z firmą NSK.

Zespół ekspertów NSK szczegółowo zbadał aplikację klienta w zakresie programu wartości dodanej AIP. Fachowcy doszli do przekonania, że źródłem przedwczesnych usterek jest montaż elementów łożyskujących wykonanych przez różnych producentów. W konsekwencji proces montażu był bardziej złożony i nawet drobne niedokładności oraz niewspół-osiowości prowadziły ostatecznie do powstawania problemów.
Współpracując z klientem na każdym etapie procesu AIP, zespół zarekomendował wykorzystanie gotowego do instalacji zespołu łożyskowego z kołnierzem. Firma NSK zarówno konstruuje, jak i produkuje indywidualnie dopasowywane jednostki dla kilku producentów mobilnych maszyn. Wykonywane na zamówienie zespoły to uszczelnione i fabrycznie skonfigurowane jednostki, które składają się z łożyska, obudowy i części montażowych, a ponieważ dostarczane są jako gotowe do użycia, nie występuje problem błędów montażowych.
Wykonanie części próbnych przez fabrykę NSK Munderkingen poprzedził krótki czas przygotowania i wdrażania projektu. Zastosowane w jednostce łożyska kulkowe skośne oferują większy kąt pracy o wartości 35o w celu lepszego zaabsorbowania dużych sił osiowych. Zastosowano również specjalną uszczelkę wału z otworem odpowietrzającym oraz uszczelkę obudowy typu o-ring, które pozwalają jeszcze lepiej zabezpieczyć wnętrze zespołu przed zanieczyszczeniami.
Testy dostarczanych przez NSK zespołów łożyskowych zakończyły się sukcesem, co skłoniło producenta skrzyni biegów do zamówienia 4000 sztuk w ujęciu rocznym.
Wdrożenie programu wartości dodanej AIP firmy NSK oraz zastosowanie indywidualnie dopasowanych łożysk sprawiło, że klient jest obecnie bardzo zadowolony z wydajności skrzyń biegów i uzyskuje roczne oszczędności rzędu 40.000 euro w zakresie procesu produkcyjnego.