Na nasze pytania odpowiada koordynator sieci Ravenol Professionals – Lucjan Szopa.

Czym Ravenol Professionals wyróżnia się na tle innych sieci warsztatowych w Polsce? Jakie korzyści płyną z przynależności do tej organizacji?
Sieć Ravenol Professionals stawia na partnerskie podejście i wzajemne relacje, szanując autonomię warsztatów. Zapewniamy wsparcie w zakresie marketingu, wiedzy technicznej i zarządzania. Kluczowe korzyści to: dofinansowanie szkoleń technicznych prowadzonych przez ekspertów, wsparcie specjalistów w zakresie mechaniki i doboru środków smarnych, dostęp do platformy wymiany wiedzy, kampanie marketingowe skierowane do klientów warsztatów, system bonifikat dopasowany do możliwości warsztatów, szkolenia z marketingu internetowego i gotowe materiały promocyjne. Ponadto zapewniamy wysokiej jakości oleje premium, które przyciągają świadomych użytkowników, zwiększając lojalność klientów i zyski warsztatu.

Jakie wymagania musi spełniać warsztat, by dołączyć do sieci Ravenol?
Najważniejsza jest chęć rozwoju. Współpracujemy zarówno z małymi, jak i dużymi warsztatami, dbając o standardy obsługi klienta, estetykę miejsca i wyposażenie. Kluczowym wymaganiem jest wykonywanie dynamicznych wymian oleju w automatycznych skrzyniach biegów lub gotowość do wdrożenia tej usługi.

W jaki sposób technicznie i szkoleniowo wspieracie warsztaty należące do sieci, aby zachować wysoki poziom jakości i profesjonalizm usług?
Oferujemy do 50% dofinansowania do szkoleń technicznych organizowanych przez BETiS w różnych miastach. Ich tematyka jest na bieżąco aktualizowana, w tym roku wdrażamy szkolenia z olejów i ich zastosowania. Warsztaty mają dostęp do procedur statycznych i dynamicznych wymian olejów w skrzyniach automatycznych, infolinii technicznej i ekspertów z dziedziny regeneracji konwerterów czy też naprawy skrzyń automatycznych. 
Udostępniamy platformę komunikacyjną, która umożliwia wymianę praktycznej wiedzy. Dodatkowo oferujemy preferencyjne warunki zakupu urządzenia do dynamicznej wymiany oleju ATF – Ravenol ATF Professional Line 3.0 oraz zestawu adapterów Ravenol KIT 2.

Jakie usługi świadczą warsztaty w ramach Waszej sieci?
Nasza sieć skupia warsztaty ogólnomechaniczne, ale wiele z nich specjalizuje się w konkretnych markach i podzespołach, takich jak automatyczne skrzynie biegów, układy napędowe czy pojazdy elektryczne.

Na czym polega rola produktów Ravenol w codziennej pracy warsztatów? Jakie korzyści wynikające ze stosowania tych produktów dostrzegają użytkownicy i mechanicy?
Ravenol to przede wszystkim środki smarne i chemia warsztatowa. Jesteśmy liderem w olejach do skrzyń biegów, a nasze produkty mają aprobaty producentów pojazdów, co daje warsztatom i klientom pewność jakości. Mechanicy cenią precyzyjne dopasowanie olejów, eliminujące ryzyko błędów serwisowych. Klienci świadomie wybierają markę premium, a jej renoma ułatwia relację warsztatu z klientem.

Jakie trudności napotykacie, rozwijając sieć, biorąc pod uwagę zmieniające się przepisy, rosnącą konkurencję i elektromobilność?
Unijne regulacje ekologiczne wymuszają na producentach olejów opracowywanie nowych formulacji. Jednym z trendów jest rosnąca popularność olejów z recyklingowanych surowców. Ravenol obserwuje ten kierunek, jednak nie wprowadza takich produktów bez pełnej pewności o ich jakości oraz niezawodności.
Elektromobilność nie stanowi dla nas zagrożenia – pojazdy elektryczne nadal wymagają środków smarnych do układów przeniesienia napędu. Słabo rozwinięta infrastruktura ładowania oraz rewizje planów czołowych producentów wskazują, że napędy spalinowe i hybrydowe pozostaną dominujące jeszcze przez długi czas. Ponadto portfolio Ravenol to bardzo wiele innych grup produktowych, które wraz z rozwojem elektromobilności nie znikną, jak np. kosmetyki i chemia warsztatowa.
Największym wyzwaniem w rozwoju sieci jest czas. Mamy jasno określone cele i konsekwentnie je realizujemy, dostosowując się do dynamicznych warunków rynkowych. Działamy zgodnie z planem, a sukces opieramy na elastycznym i przemyślanym rozwoju.

W jakim kierunku chcecie rozwijać sieć? Jakie są plany rozwoju?
Nasza strategia opiera się na czterech kluczowych filarach. Po pierwsze, profesjonalizm i jakość obsługi. Warsztaty Ravenol Professionals wyróżniają się wysokim standardem serwisu i komunikacji, zapewniając klientom profesjonalną, a jednocześnie przyjazną obsługę. Po drugie, standaryzacja i rozwój kompetencji: wprowadzamy jednolity proces przyjęcia pojazdu i dokumentacji serwisowej. Inwestujemy w szkolenia, szczególnie w zakresie automatycznych skrzyń biegów, by rozwijać kompetencje mechaników i edukować klientów. Po trzecie, korzyści dla warsztatów. Nowy model rozliczeń zapewnia partnerom wymierne korzyści finansowe. Oferujemy dostęp do szkoleń na preferencyjnych warunkach, wspierając rozwój ich biznesu. I wreszcie po czwarte, rozwój sprzedaży i umocnienie pozycji rynkowej. Ugruntowana pozycja w segmencie olejów silnikowych pozwala nam na rozwój, a standardy wizualne sieci podkreślą jakość produktów i unikatowy charakter warsztatów.
Dążymy do długoterminowego rozwoju sieci Ravenol Professionals jako synonimu jakości, profesjonalizmu i partnerskiego podejścia do biznesu.

Dziękujemy za rozmowę.