W Warszawie odbyło się VIII Dyskusyjne Forum Ubezpieczeń Komunikacyjnych. Tego dnia (5 grudnia) poznaliśmy również zwycięzcę konkursu „Złoty Zderzak” oraz laureatów plebiscytu Auto Salon i Auto Serwis.

W konferencji udział wzięło prawie 150 osób, których codzienna praca związana jest, bezpośrednio lub pośrednio z rozliczeniami szkód z tytułu OC lub AC: serwisy mechaniczne i blacharsko-lakiernicze, dealerzy samochodów, rzeczoznawcy, likwidatorzy szkód, towarzystwa ubezpieczeniowe, firmy flotowe oraz firmy dostarczające narzędzia, materiały i oprogramowanie dla serwisów.

Najbardziej emocjonujące były dyskusje pomiędzy właścicielami serwisów blacharsko-lakierniczych a przedstawicielami towarzystw ubezpieczeniowych. Podejmowane były takie tematy, jak: wynajem, źródła pochodzenia oraz stawki za samochody zastępcze, roboczogodzina w serwisach niezależnych, części zamienne w szkodach OC i optymalizacja kosztów z OC i AC oraz zabezpieczenie przed nieuzasadnionymi roszczeniami ze strony klientów. W trakcie polemiki udało się m.in. wyjaśnić (a raczej naświetlić) niektóre aspekty związane z komunikacją na linii serwis-ubezpieczyciel.

Podczas Dyskusyjnego Forum Ubezpieczeń Komunikacyjnych rozstrzygnięte zostały również dwa plebiscyty – „Złoty Zderzak” oraz Auto Salon i Auto Serwis. Laureatami pierwszego z wymienionych konkursów są najbardziej przyjazne towarzystwa ubezpieczeniowe pod względem likwidacji szkód komunikacyjnych z punktu widzenia warsztatów naprawczych. Tegoroczna nagroda trafiła do firmy ALLIANZ. PZU i STU ERGO HESTIA zajęły ex aequo miejsce drugie.

Plebiscyt Auto Salon i Auto Serwis 2012 to konkurs na najlepszy architektonicznie obiekt motoryzacyjny (nagroda przyznawana jest za miniony rok kalendarzowy). W tym roku I miejsce (ex aequo) przypadło firmie EUROSERVICE z Warszawy oraz serwisowi blacharsko-lakierniczemu SKODA KORCZYK z Bielska-Białej. Drugie miejsce przypadło CAR-MASTER Sp. z o.o z Krakowa.

Więcej zdjęć:

http://warsztat.pl/relacja/227-viii_dyskusyjne_forum_ubezpieczen_komunikacyjnych