Inne

Nowoczesne, coraz bardziej zaawansowane technologicznie pojazdy wymagają terminowej obsługi. W dzisiejszych czasach diametralnie zmieniły się również wymagania klientów wobec warsztatów. Standardem staje się fakt, że to warsztat przypomina swoim klientom o konieczności przeprowadzenia na przykład przeglądu technicznego. W interesie tego typu firm jest zatem wdrożenie wysokiej klasy systemu informatycznego, który na to pozwoli.

Poza naprawami samochodów, działalność warsztatu samochodowego to także cały szereg czynności uzupełniających, takich jak wyszukiwanie i zamawianie towaru, fakturowanie, umawianie na wizyty i związana z tym rezerwacja stanowisk warsztatowych oraz sprawne zamawianie części zamiennych. Zadaniem systemu informatycznego jest zatem umożliwienie szybkiego tworzenia i przeszukiwania kartotek, usprawnienie obiegu dokumentów i szybkie połączenia z wieloma niezależnymi dostawcami w trybie online. Wymagany system powinien zawierać moduł do wystawiania zleceń warsztatowych, kartotekę pojazdów i terminarz do rezerwacji stanowisk.

Aplikacją, która z powodzeniem spełnia te wymogi, jest Firma2000 – program dedykowany dla firm motoryzacyjnych, którego producentem jest firma ASCO Systemy Informatyczne z Krakowa. Popularność, stały rozwój i wieloletnia, bezpośrednia współpraca firmy ASCO z użytkownikami rozwijanych aplikacji zaowocowały stworzeniem systemu, który można zdecydowanie polecić warsztatom samochodowym.

Nowoczesny system informatyczny dla sklepów i warsztatów samochodowych

Firma2000 to program do obsługi magazynu, sprzedaży i warsztatu samochodowego. Program ten stanowi podstawę systemu informatycznego, który może być rozbudowywany o dodatkowe moduły, takie jak:

• Analizator do przeprowadzania szczegółowych analiz firmy,
• Arkadia – dedykowany program księgowy,
• E-Sklep – moduł do składania zamówień internetowych,
• Katalog – program ofertowy dla klientów,
• AsTer – moduł do obsługi magazynu za pomocą radiowych czytników kodów kreskowych.

Wszystkie aplikacje mogą wykorzystywać nowoczesne, zapewniające wysoki poziom bezpieczeństwa transakcyjne bazy danych (np. MySQL, MSSQL, Oracle), dzięki czemu wyszukiwanie towaru nawet przy bardzo dużych kartotekach jest bardzo szybkie.

Program Firma2000 oprócz standardowych opcji związanych ze sprzedażą, zakupami i obsługą zamówień zawiera w pełni zintegrowany moduł warsztatowy. Dzięki takiej integracji wszelkie informacje na temat historii obsługi pojazdu są widoczne we wspólnych kartotekach, co znacząco skraca czas obsługi klienta. Niespotykaną na rynku zaletą programu jest możliwość jednoczesnej pracy z użyciem dwóch interfejsów – graficznym (okienkowym) z obsługą myszy i znakowym (obsługa odbywa się tylko za pomocą szybkich skrótów klawiszowych).

Aplikacja Firma2000 jest dostosowana do wczytywania faktur elektronicznych od ponad stu dostawców, którzy udostępniają dokumenty w formie elektronicznej. Może również współpracować z innymi systemami poprzez połączenia online bezpośrednio z kartoteki towarowej (sprawdzanie stanów i cen u dostawców w trybie rzeczywistym, szybkie składanie zamówień). Dodatkowo program ma wbudowaną możliwość współpracy z bazami TecDoc i połączenia poprzez system TecCom. Otwiera to dla użytkowników nowe, nieosiągalne dotychczas możliwości wyszukiwania towarów i bezpośredniej komunikacji z producentami części zamiennych.

Moduł warsztatowy

Moduł warsztatowy zintegrowany z programem Firma2000 pozwala na wygodne wystawianie zleceń warsztatowych, prowadzenie kartoteki pojazdów wraz ze szczegółową rejestracją historii napraw i obsługę flot samochodowych. Wbudowany terminarz pozwala na szybki podgląd zajętości stanowisk warsztatowych, rezerwację i bezpośrednie otwieranie zleceń oraz zmianę ich statusów (np. oczekujące, w trakcie realizacji, oczekujące na części, zrealizowane). Całość została wzbogacona o możliwość tworzenia indywidualnego cennika warsztatowego, gdzie spośród zakresów i specjalności można w błyskawiczny sposób wybierać usługi dla danej grupy pojazdów. Dodatkowe możliwości programu to obsługa przechowalni opon, zaawansowane opcje do rozliczania premii mechaników i wydruki zleceń dla stacji autoryzowanych (np. Bosch-Serwis).

Ciekawą możliwością programu Firma2000 jest wbudowany mechanizm wysyłania informacji o zbliżających się przeglądach do klientów za pomocą poczty elektronicznej lub SMS. Dzięki temu klienci mogą otrzymywać informację o zbliżających się przeglądach i akcjach serwisowych wprost na swoją skrzynkę e-mail lub telefon komórkowy.

Mając do dyspozycji czytnik kodów 2D (AZTEC) podczas wystawiania zleceń warsztatowych jest możliwość odczytu danych pojazdów z dowodu rejestracyjnego. Znacząco przyśpiesza to proces założenia nowej karty pojazdu i wystawiania zlecenia. Odczytywane informacje to marka, model, typ pojazdu, rodzaj paliwa, numer rejestracyjny, rocznik, numer nadwozia oraz moc.

Analizy

Do każdej instalacji programu Firma2000 bezpłatnie dodawany jest moduł analityczny do przeprowadzania szczegółowych analiz na podstawie danych z bazy programu magazynowego. Analizy cechują się wysokim stopniem szczegółowości i możliwością bardzo szerokiej parametryzacji.