Firma Auto Bruno za Szczecina zwyciężyła w tegorocznej edycji konkursu na Dealera Roku, organizowanego przez Volvo Auto Polska. O tytuł starały się wszystkie spośród 24 autoryzowanych salonów Volvo w Polsce.
- Sprzedaż samochodów premium wymaga odpowiedniej oprawy. Klient przez cały czas musi być otoczony odpowiednią troską i to od chwili pierwszego przekroczenia progu salonu – mówi Arkadiusz Nowiński, prezes Volvo Auto Polska. - Wszystkie procesy muszą być na właściwym poziomie: sprzedaż, serwis, usługi finansowe, a także dział samochodów używanych. Jak co roku wskazaliśmy tych dealerów, którzy mogą stanowić wzór do naśladowania.
Każdy punkt dealerski oceniany był pod kątem kilkunastu kryteriów. Oprócz realizacji planu sprzedaży samochodów nowych, brano pod uwagę również sprzedaż akcesoriów, obsługę serwisową, sprzedaż samochodów używanych, poziom obsługi klienta, jakość ekspozycji, estetykę salonu, szybkość reakcji na zapytania klientów oraz jakość i rodzaj prowadzonych regionalnie działań marketingowych.
W tym roku tytuł Dealera Roku zdobyła placówka ze Szczecina. Na drugim miejscu uplasował się Nordic Motor z Torunia, a na trzecim – V-Motors z Wrocławia.
Komentarze (0)