Rozmawiamy z Jackiem Niewiadomskim, dyrektorem filii Warszawa 2 Auto Partner SA.
Jak ważną pozycją w ofercie Auto Partner SA są amortyzatory Bilstein?
Na pewno jesteśmy jednym z najbardziej zaangażowanych dystrybutorów marki Bilstein na polskim rynku. Nasza oferta jest najszersza, a co za tym idzie – przyciąga nawet najbardziej wymagających klientów. Marka Bilstein jest postrzegana jako produkt premium i jest wiodącym amortyzatorem w naszej ofercie w tym segmencie.
Jaka jest struktura sprzedaży amortyzatorów Bilstein w Auto Partner SA?
Zdecydowanie najlepiej sprzedają się produkty ze średniej i niższej półki tej marki, ale amortyzatory z wyższej półki również cieszą się sporym zainteresowaniem. Nie są to ilości jak w przypadku tych tańszych, ale z roku na rok liczba zwolenników lepszego zawieszenia stale rośnie. Dlatego w naszej filii standardowe amortyzatory Bilstein oraz wybrane referencje Bilstein B6 dostępne są od ręki, a pozostałe – na następny dzień z magazynu centralnego. Aplikacje sportowe i te z najwyższego segmentu można zamówić za pośrednictwem naszej firmy bezpośrednio od dostawcy.
Do jakich samochodów trafiają głównie amortyzatory Bilstein?
Tu nie ma ścisłej reguły. Produkty te kupują głównie kierowcy, którym zależy na naprawdę dobrym amortyzatorze. Najczęściej zakupy dokonywane są po rekomendacji doświadczonego mechanika. I są wtedy montowane nie tylko do nowych, sportowych samochodów, ale również do 10-letnich Audi A8 czy kilkuletnich aut niższej klasy. Reasumując, kluczowe znaczenie mają indywidualne preferencje mechaników i klientów, którzy uważają Bilstein za bardzo dobrą markę. W takich przypadkach cena schodzi na dalszy plan.
Jakie opinie o amortyzatorach Bilstein słyszycie od klientów-mechaników?
Praktycznie same pozytywne! Zasadniczo nie mamy reklamacji, jeśli amortyzator zostanie zamontowany poprawnie w samochodzie klienta. Mechanicy tylko sporadycznie zwracają się do nas po pomoc techniczną. Bilstein umieszcza w opakowaniach swoich produktów bardzo czytelne instrukcje montażu. Jeśli już pomagamy klientom to raczej z rozwiązaniami typu Airmatic, których montaż faktycznie jest nieco bardziej skomplikowany.
A jak klienci oceniają poziom cen amortyzatorów Bilstein?
Mechanicy często porównują amortyzator Bilstein z konkurencyjnymi produktami, a ponieważ – przy równie wysokim poziomie jakościowym i zaawansowania technologicznego – Bilstein jest zwykle tańszy, to wybierają właśnie tę markę. Naszym zdaniem stosunek ceny do jakości tych produktów jest ustalony na optymalnym poziomie.
Komentarze (0)