Plany na przyszłość?
Z myślą o transparentności usług motoryzacyjnych kolejnym pomysłem będzie monitoring stref warsztatowych, by obraz w czasie rzeczywistym mógł oglądać klient, z założenia oddalony od swego cacka, które trafiło w ręce załogi. Nasz rozmówca zdradza, że chciałby też kiedyś rozbudować warsztat o typowe dla punktów ASO stanowisko „aktywnej recepcji” – punkt, w którym w towarzystwie kierowcy dokonuje się inspekcji karoserii.
Jest piątkowe późne popołudnie, gdy na posterunku pozostaje tylko właściciel i personel odpowiedzialny za utrzymanie czystości pomieszczeń warsztatowych. Wygląd i czystość toalet wiele mówią o miejscu, którym zawiadują gospodarze. W godzinach wieczornych karty utrzymania czystości zyskują kolejne parafki – to gwarancja gotowości do goszczenia klientów nazajutrz. Tu pracuje się od 8 do 17 w dni powszednie, a w soboty do 14.
Na marginesie. Prezentowany warsztat okazuje się być prekursorem wielu więcej usprawnień ku uciesze zmotoryzowanych, co też stanowi temat rozmów uczestników sieci (więcej na temat autoryzacji Bosch na: www.warsztatybosch.pl), a pewnie i powód do zazdrości dla konkurentów na rynku.
Więcej informacji na temat autoryzacji Bosch na www.warsztatybosch.pl lub robert.dzierzanowski@pl.bosch.com
Komentarze (0)