Przy zakupie auta używanego liczy się transparentność – 91 proc. pytanych osób bardziej ufa sprzedawcom, którzy nie ukrywają informacji o szkodach, a 85 proc. rozważa zakup pojazdu po szkodzie, jeśli ma udokumentowaną historię naprawy. Wyniki badania Automarket.pl są o tyle ciekawe, że zatajenie informacji o stłuczce lub wypadku to największa bariera zakupowa – wskazało na nią 60 proc. kierowców.
Automarket.pl, należąca do PKO Leasing platforma transakcyjna i ogłoszeniowa, wprowadzi z końcem lipca bezpłatną weryfikację historii pojazdu – w tym szkodowości – bezpośrednio w ogłoszeniu. Rozwiązanie zostało opracowane we współpracy technologicznej z autoDNA. To odpowiedź na oczekiwania kupujących, dla których transparentność ma ogromne znaczenie. Jak wynika z badania Automarket.pl, aż 91 proc. kierowców bardziej ufa sprzedawcom, którzy nie ukrywają informacji o szkodach, a 85 proc. deklaruje, że rozważy zakup auta po szkodzie, jeśli ma ono udokumentowaną historię napraw.
- Automarket rozwija się jako platforma, która łączy sprzedaż aut, finansowanie, leasing, ubezpieczenia i usługi wspierające bezpieczny zakup. Kolejnym krokiem jest połączenie modelu transakcyjnego z platformą ogłoszeniową. Segment aut używanych w Polsce dojrzewa i ma dla nas kluczowe znaczenie. W 2025 roku sprzedaliśmy 9 tys. samochodów, osiągając 60-procentowy wzrost rok do roku. To pokazuje, że klienci coraz częściej są gotowi kupować auta online, ale oczekują przy tym większej przejrzystości i bezpieczeństwa. Właśnie dlatego rozpoczęliśmy współpracę z autoDNA. Chcemy, aby kupujący miał dostęp do wiarygodnych danych o historii pojazdu. Transparentność i możliwość weryfikacji auta są dziś jednym z fundamentów zaufania na rynku samochodów używanych - podkreśla Tomasz Bogus, Prezes Zarządu PKO Leasing.
Wyniki badania pokazują, że kierowcy wciąż podchodzą do zakupu używanego auta z nieufnością i oczekują od sprzedawców transparentności. Aż 88 proc. kierowców obawia się ukrytych wad technicznych wynikających z przeszłości pojazdu, a 90 proc. uważa, że informacja o szkodach powinna być obowiązkowo udostępniana przy sprzedaży. Historia pojazdu i bezwypadkowość w przypadku 83 proc. kupujących trafiły do grupy najważniejszych czynników przy wyborze samochodu – pozostałe to przede wszystkim: cena (88 proc.), stan techniczny (88 proc.), wygląd auta (86 proc.), przebieg (84 proc.), marka i model (82 proc.) oraz wiek pojazdu (81 proc.).
Co ważne, decydująca okazuje się nie tyle bezszkodowa przeszłość auta, ile uczciwe i otwarte podejście sprzedającego. Zaufanie do niego rośnie u 91 proc. badanych, gdy otwarcie informuje o drobnej szkodzie i przedstawia dokumentację naprawy. Dlatego aż 85 proc. kierowców wzięłoby pod uwagę zakup auta po szkodzie, o ile została profesjonalnie naprawiona i udokumentowana. Zatajenie informacji o stłuczce lub wypadku to natomiast największa bariera zakupowa – wskazało na nią 60 proc. kierowców.
- Chcemy, aby kupujący miał dostęp do informacji o historii auta od razu, już na etapie przeglądania ogłoszenia. Dlatego udostępniamy zalogowanym użytkownikom Automarket.pl bezpłatne narzędzie do sprawdzenia podstawowych danych o pojeździe. Oferty, które przejdą pozytywną weryfikację, otrzymają specjalną etykietę, dzięki czemu łatwiej będzie je odróżnić od pozostałych ogłoszeń. To rozwiązanie jest dostępne i ważne także dla sprzedających. Pozwala im budować wiarygodność oferty u kupujących bez dodatkowych kosztów. W przypadku 77% kupujących takie informacje zwiększają zaufanie do sprzedającego i podnoszą skłonność do zakupu. Projekt rozwijamy w formule local content, we współpracy z polskim partnerem technologicznym dostarczającym dane o historii pojazdów - mówi Arkadiusz Zaremba, dyrektor Biura Strategii i Automarketu w PKO Leasing.
Skutecznym narzędziem wsparcia oferty jest raport historii pojazdu udostępniony bezpośrednio w ogłoszeniu. Zwłaszcza że weryfikacja przeszłości samochodu staje się w Polsce powszechna – decyduje się na nią 62 proc. kierowców. Spośród nich najwięcej (43 proc.) sięga po płatne raporty online. Kierowcy korzystają z nich częściej niż z bezpłatnego rządowego serwisu historia.gov.pl (40 proc.).
Dołączenie informacji o historii auta w ogłoszeniu zwiększa zaufanie do sprzedawcy u 78 proc. badanych i podnosi skłonność do zakupu u 77 proc. Bezpłatny raport jest przy tym odczytywany jako sygnał uczciwości oferty (53 proc.) oraz źródło poczucia bezpieczeństwa transakcji (49 proc.). Ogłoszenie oznaczone informacją „zweryfikowana historia” jako bardziej atrakcyjne ocenia 82 proc. kierowców.
Jedyna w Europie bezpłatna weryfikacja historii
W odpowiedzi na oczekiwania kierowców Automarket.pl nawiązał współpracę z autoDNA – polskim partnerem technologicznym, dostarczającym dane o przeszłości pojazdów. Dzięki niej platforma jako jedyna w Europie udostępni kupującym bezpłatną weryfikację historii auta już na poziomie ogłoszenia. Technologia autoDNA będzie automatycznie sprawdzać deklaracje sprzedających – w tym poprawność numeru VIN, datę pierwszej rejestracji oraz historię szkodowości. Pozytywnie zweryfikowane oferty otrzymają etykietę „zweryfikowana historia”.
Komentarze (0)