Dealer:

Premium Arena

Miasto:

Łódź

www.bmw-premiumarena.pl

Stanowisko:

Greeter

Dział:

Sprzedaż

Nr referencyjny:

WYMAGANIA

DODATKOWE INFORMACJE

Zadania:

•Zapewnienie każdemu klientowi/odwiedzającemu wrażenia, że jest traktowany w sposób wyjątkowy.

•Podkreślanie najwyższej, jakości marki BMW oraz punktu dealerskiego.

•Wywołanie i pozostawienie pozytywnego, długotrwałego pierwszego i ostatniego wrażenia 

Główne obowiązki 

•Zapewnienie miłego powitania każdego klienta/odwiedzającego oraz pozytywnego pierwszego wrażenia.

•Świadczenie klientom/odwiedzającym pomocy w określeniu najwłaściwszych kolejnych etapów procesu.

•Nawiązywanie rozmowy z klientami/odwiedzającymi w recepcji lub w poczekalni.

•Pomaganie klientom/odwiedzającym w znalezieniu odpowiedniej osoby kontaktowej z punktu dealerskiego.

•Zapewnienie płynnego i kompletnego przepływu informacji między personelem punktu dealerskiego.

•Korzystanie z narzędzi informatycznych (np. bazy klientów).

•Zapewnienie miłego pożegnania każdego klienta/odwiedzającego oraz pozytywnego ostatniego wrażenia.

•Utrzymywanie bieżącej wiedzy na temat całego zakresu produktów i usług oraz osób za nie odpowiedzialnych.

•Udział w akcjach i eventach marketingowych.