Autoryzowany Serwis Motoryzacyjny Grupy PGD w Warszawie poszukuje Koordynatora Biura Obsługi Klienta.

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

• Profesjonalna obsługa Klientów flotowych realizowana w oparciu o obowiązujące procedury

• Dobór oraz zamawianie części samochodowych na potrzeby wykonania napraw i realizacji innych usług serwisowych 

• Rozpatrywanie spraw gwarancyjnych i reklamacyjnych 

• Nadzór nad dokumentacja techniczną i rozliczeniową

• Nadzór nad jakością zlecanych napraw

• Efektywna współpraca z innymi działami w firmie

• Zarządzanie czasem pracy podległych pracowników

Od Kandydatów oczekujemy:

• Wykształcenia wyższego technicznego

• Min. 3-letniego doświadczenia na podobnym stanowisku

• Doskonale rozwiniętych umiejętności handlowych i negocjacyjnych

• Bardzo dobra znajomość budowy samochodów i umiejętność weryfikacji napraw

• Zaangażowania i nastawienia na realizację wyznaczonych celów

• Umiejętności zarządzania zespołem (delegowania, motywowania, rozliczania zadań)

• Umiejętności budowania dobrych relacji z klientami

• Bardzo dobrej znajomości obsługi pakietu MS Office (zwłaszcza Excel)

• Inicjatywy i nastawienia na osiąganie wyników

• Myślenia strategicznego i umiejętności analitycznych

• Prawa jazdy kat. B

Oferujemy:

• Odpowiedzialne stanowisko pracy

• Realną możliwość rozwoju i samorealizacji

• Stabilne warunki zatrudnienia 

• Ciekawą pracę i przyjazną atmosferę

• Niezbędne narzędzia pracy

• Dofinansowany pakiet pozapłacowy (opieka medyczna LuxMed, karta MultiSport i inne)