OPIS STANOWISKA:

• Obsługa zgłoszeń w aplikacji helpdeskowej w zakresie utrzymania magazynu Zakroczym
• Rozwiązywanie problemów użytkowników związanych z utrzymaniem magazynu Zakroczym
• Analiza i grupowanie oraz nadzór nad eliminacją powtarzających się incydentów w celu znalezienia źródła problemu
• Analiza przyczyn powstania problemów powodujących nieprawidłowe działanie aplikacji przygotowanie odpowiednich procedur; koordynowanie naprawy błędów
• Testowanie zmian oraz nowości na środowiskach testowych zgodnie z założeniami dokumentacji projektowej
• Współpraca z dostawcami zewnętrznymi w zakresie zgłoszenia błędów i awarii dot. oprogramowania
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników w zakresie zmian oraz nowości w funkcjonalnościach oprogramowania
• Współpraca z pozostałymi Działami IT w ramach realizacji wsparcia dla Użytkowników organizacji

OD KANDYDATÓW OCZEKUJEMY:

• Wykształcenia w kierunku informatycznym lub pokrewnym
• Znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
• Umiejętności analitycznego myślenia
• Komunikatywności
• Chęci do poszerzania wiedzy i wykorzystywania jej w praktyce
• Umiejętności pracy samodzielnej oraz zespołowej
• Umiejętności efektywnego zarządzania własnym czasem pracy oraz punktualności
• Dyspozycyjności (możliwość pracy wyłącznie w godzinach nocnych)

KANDYDATOM OFERUJEMY:

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę z możliwością nawiązania długotrwałej współpracy
• Wynagrodzenie: podstawa + premia uzależniona od wyników
• Swobodę działania - lubimy kreatywnych, skutecznych ludzi
• Bogaty pakiet szkoleń w zakresie rozwoju umiejętności specjalistycznych, językowych - indywidualnie dobrany do potrzeb

Prosimy o dołączenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Inter Cars S.A. moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883), tj. z dnia 26.06.2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 1182 ze zm.))."