- Dla mnie najważniejsze są szkolenia. Nawet po wielu latach pracy człowiek cały czas się uczy, szczególnie teraz, gdy pojawia się coraz więcej nowych technologii - mówi Janusz Tomeczkowski, właściciel warsztatu Auto Serwis Jaho w Gowidlinie, należącego do sieci EuroWarsztat.
Przyglądamy się w portalu warsztat.pl sieciom warsztatowym działającym w Polsce. Tym razem na warsztat bierzemy sieć EuroWarsztat.
Auto Serwis Jaho
ul. Nad Stawem 13, 83-341 Gowidlino
eurowarsztat.pl/warsztat/pomorskie/gowidlino/jaho
Jak długo działa Pański warsztat i jakie usługi świadczy?
Warsztat w Gowidlinie prowadzimy od 2017 roku. Na co dzień zajmujemy się mechaniką pojazdową i diagnostyką, ale coraz większą część naszej pracy stanowią również samochody elektryczne. Branża mocno się zmienia, dlatego staramy się rozwijać w tym kierunku.
Kiedy i dlaczego zdecydował się Pan przystąpić do sieci?
w EuroWarsztacie jesteśmy praktycznie od początku działalności. Wcześniej mieliśmy kontakt z siecią i wiedzieliśmy, jakie daje możliwości. Zależało nam przede wszystkim na dostępie do szkoleń i wsparcia technicznego, bo już wtedy było widać, że motoryzacja będzie się rozwijała bardzo dynamicznie.
Czy rozważał Pan przystąpienie do innych sieci? Jeśli tak, co przesądziło o wyborze tej konkretnej?
Od początku byliśmy nastawieni na EuroWarsztat. Znaliśmy tę sieć, wiedzieliśmy, jak działa i jakie daje wsparcie. Odwiedzały nas też inne sieci z propozycją przystąpienia, ale oferta EuroWarsztatu najbardziej nam odpowiadała.
Jak wyglądał proces dołączenia do sieci?
Wspominam go bardzo dobrze. Wszystko przebiegło sprawnie i bez zbędnych komplikacji. Otrzymaliśmy potrzebne informacje i pomoc na każdym etapie, więc mogliśmy skupić się na rozwijaniu warsztatu.
Jakie najważniejsze korzyści wynikające z członkostwa w sieci dziś Pan dostrzega?
Dla mnie najważniejsze są szkolenia. Nawet po wielu latach pracy człowiek cały czas się uczy, szczególnie teraz, gdy pojawia się coraz więcej nowych technologii. Dodatkowo korzystamy z programu lojalnościowego przy zakupach, mamy lepsze warunki przy zakupie wyposażenia warsztatu czy ubezpieczeń. To są kwestie, które realnie przekładają się na funkcjonowanie firmy.
Które elementy wsparcia są dla Pana najbardziej wartościowe?
Na pierwszym miejscu postawiłbym szkolenia i infolinię techniczną. Zdarzają się przypadki, które wymagają dodatkowej konsultacji, wtedy takie wsparcie jest bardzo przydatne. Doceniam również pomoc prawną oraz przy rozstrzyganiu reklamacji. Dobrze wiedzieć, że w trudniejszych sytuacjach nie zostaje się z problemem samemu.
Jakie zmiany organizacyjne musiał Pan wprowadzić po przystąpieniu do sieci?
Ponieważ jesteśmy związani z siecią od startu działalności, nie było takiego momentu, kiedy trzeba było wszystko zmieniać. Od początku budowaliśmy warsztat zgodnie ze standardami EuroWarsztatu i to po prostu stało się częścią naszego sposobu pracy.
Czy współpraca z siecią wpłynęła na liczbę klientów lub obroty warsztatu?
Trudno to porównać, bo praktycznie od startu działamy w sieci. Mogę natomiast stwierdzić, że dzięki szkoleniom i dostępowi do wiedzy jesteśmy w stanie wykonywać coraz bardziej zaawansowane naprawy. To przekłada się na zaufanie klientów i rozwój warsztatu.
Jak wygląda współpraca z centralą sieci na co dzień?
Kontakt jest szybki i bezproblemowy. Jeżeli pojawiają się pytania lub potrzebujemy pomocy, możemy liczyć na wsparcie. Na bieżąco dostajemy informacje o szkoleniach, nowych programach i możliwościach rozwoju. To nie jest relacja, która ogranicza się do logo na budynku – faktycznie korzystamy z tego wsparcia na co dzień.
Czytaj także:
Co daje warsztatowi przynależność do sieci? Oddajemy głos zrzeszonym
Komentarze (0)